RECRUIT
カスタマーサクセス／導入支援・営業
動物病院向け電子カルテ「ベッティー」の導入支援・活用支援・提案を担うポジションです。福岡オフィスで、現場に寄り添いながら動物病院の業務改善とDX推進を支えていただける方を募集します。
ベッティーについて
動物病院向け電子カルテ「ベッティー」
私たちは、動物病院の業務負担を減らし、診療や飼い主さまとのコミュニケーションにより多くの時間を使える環境をつくることを目指しています。
その実現に向けて、動物病院向け電子カルテ「ベッティー」の導入支援や活用支援に携わっていただける方との出会いを大切にしています。
現在、常時積極的に採用を行っているわけではありませんが、私たちのミッションや考え方に共感し、一緒に動物病院の支援に向き合ってくださる方がいれば、採用を前向きに検討しています。
動物病院の現場に寄り添いながら、業務改善と医療の質向上に貢献していくこと。それが私たちの目指す方向です。
| 仕事内容 | 動物病院向け電子カルテ「ベッティー」の導入・活用支援を中心に、営業およびカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。 主な業務は、動物病院へのサービス説明やご提案、導入時の初期設定、運用開始までのサポート、導入後のフォローアップ、定着支援、お問い合わせ対応、課題ヒアリング、現場の声をもとにした改善提案、動物病院の業務整理や運用面のコンサルティングです。 単にサービスをご案内して終わるのではなく、導入後も継続的に伴走しながら、現場で無理なく活用いただける状態をつくっていくことがこの仕事の大切な役割です。日々の運用の中で生まれる小さな課題にも丁寧に向き合い、動物病院ごとに異なる診療体制や業務フローを理解しながら、よりよい活用方法を一緒に考えていきます。 |
|---|---|
| 仕事の魅力 | この仕事の魅力は、動物病院の業務改善に直接関われることです。電子カルテの導入や運用支援を通じて、受付、会計、診療記録、情報共有といった日常業務の負担軽減に貢献できます。 また、お客様の声をサービス改善に活かせる点も大きな魅力です。現場で実際に使われる中で見えてくる課題やご要望を社内へつなぐことで、プロダクトをよりよいものへ育てていくことができます。 導入支援、活用支援、提案まで一貫して関われるため、単一業務に閉じず、幅広い視点で価値提供できるポジションです。現場理解を深めながら、動物病院DXを実務に近い距離で支えていけることにやりがいがあります。 |
| 求める人物像 | 私たちは、当社のミッションに共感いただける方とご一緒したいと考えています。 相手の話を丁寧に聞き、信頼関係を築ける方、現場に寄り添いながら課題解決に向き合える方、導入支援やカスタマーサクセス、営業のいずれかの経験をお持ちの方、変化のある環境でも柔軟に対応できる方を歓迎します。 特に大切にしているのは、相手の立場を理解しようとする姿勢です。動物病院ごとに規模や運用方法、スタッフ構成、抱えている悩みは異なります。決まった答えを一方的に提示するのではなく、現場の状況を踏まえて、実行しやすい方法を一緒に考えられる方に向いています。 |
| 歓迎経験 | 必須ではありませんが、SaaSや業務システムの導入支援経験、法人営業またはカスタマーサクセス経験、医療、ヘルスケア、動物病院関連の業務理解、コンサルティングや業務改善支援の経験をお持ちの方は、これまでのご経験を活かしていただきやすい環境です。 また、システムやサービスを販売するだけでなく、その後の定着や活用促進まで見据えて支援してきたご経験がある方は、当社の業務との親和性が高いと考えています。現場の声を受け止め、整理し、わかりやすく伝える力も活かせる仕事です。 |
| 勤務条件 | 雇用形態は正社員です。 勤務地は福岡オフィス勤務となります。 勤務形態は出社勤務で、リモート勤務は想定していません。 日々のやり取りの中で、お客様や社内メンバーと細やかに連携しながら進める場面が多いため、対面でのコミュニケーションを重視しています。福岡オフィスに出社し、チームで相談しながら着実に業務を進めていただくことを前提としています。 |
APPLY
応募フォーム
必要事項をご入力のうえ、履歴書とあわせてご応募ください。
VALUE
私たちが大切にしていること
私たちは、動物病院にとって本当に役立つ仕組みをつくることを大切にしています。
そのためには、サービスを届けるだけではなく、現場の運用や課題に真摯に向き合う姿勢が欠かせません。
動物病院の可能性を広げる取り組みに共感し、丁寧に価値提供をしていきたい方とご一緒できれば嬉しく思います。
MOTOCLEは福岡県を拠点とし、動物病院向けDXソリューションの提供を進めています。